创蓝闪验:APP运营提升用户体验的核心黑科技

2020 03/20 15:03
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美国心理学家洛钦斯提出一个理念“第一印象效应”,指最初形成的印象对之后的行为活动和认知会产生一定的影响。这一效应不仅体现在我们的生活之中,在移动互联网时代,它也发挥着巨大的作用和影响力。 对于APP来说,大部分用

  美国心理学家洛钦斯提出一个理念“第一印象效应”,指最初形成的印象对之后的行为活动和认知会产生一定的影响。这一效应不仅体现在我们的生活之中,在移动互联网时代,它也发挥着巨大的作用和影响力。

  对于APP来说,大部分用户的第一印象往往就是注册登录,而许多产品在设计APP时,恰恰容易将注意力全部放在内容和页面的优化上,却忽略了最基础的注册登录,导致APP留存率和转化率低,却始终找不到问题的关键所在。

  用户名输入了几次都显示被使用了,算了,卸载;

  密码忘记了,试了几次都是错的,算了,卸载;

  设置新密码显示不能和旧密码重复,算了,卸载;

  验证码发送之后一直收不到短信,算了,卸载。

创蓝闪验:APP运营提升用户体验的核心黑科技

  如今,市面上各种APP充斥着大家的眼球,平均每人手机里下载的APP数量高达50个以上,在这样的市场竞争下,用户少了“非你不可”的理由,如何能够在最短时间内抓住用户的心?注册登录的流程设计是第一步。

  当前主流的三种注册登录方式,从账号+密码,到手机号+验证码,再到第三方登录,尽管注册登录方式一直在不断优化,但依旧都有着难以忽略的弊端。

  短信验证码的方式避免了用户忘记密码的问题,一定程度上也降低了用户为了便于记忆,在多个软件中使用同一个账号密码而导致被不法分子撞库泄露信息的安全问题,但是随之而来新的问题也产生了。

  第一,验证码短信有被伪基站拦截、盗取的风险,容易造成用户财产损失;

创蓝闪验:APP运营提升用户体验的核心黑科技

  第二,当用户无法及时接收到验证码短信时,不仅会消耗用户耐心,多次发送验证码会造成平台运营成本的提高;

  第三方授权登录的方式,降低了用户行为成本,无需手动输入账号密码,也不需要花时间等待验证码,提升了用户体验感,却给平台运营商的带来了新的难题。

创蓝闪验:APP运营提升用户体验的核心黑科技

  第一,常见的第三方授权一般有微博、微信、QQ等,不少用户在选择第三方的时候并不固定,导致一人多号 ,加大了APP运营者管理自身平台账号体系的难度。

  第二,第三方授权登录,平台运营商获取的用户信息有限,不利于平台建立会员体系,无法为下一步转化提供更多的数据参考。

  有没有一种注册登录方式可以在提升用户使用感受的同时,满足APP运营商的需求?有,创蓝推出的 “闪验”。

创蓝闪验:APP运营提升用户体验的核心黑科技

  通过手机流量与运营商基站的交互识别当前流量的手机号完成注册登录。在打开APP后,用户手机将会用4G流量发送一个携带token的获取手机号码的请求到“闪验”服务端,“闪验”服务端再向三大电信运营商发送请求,运营商收到请求后确认该手机号,并将加密的手机号码返还到“闪验”服务端,最后由“闪验”服务端解密后将手机号码返还到APP上,用户可以点击一键登录。

  整个过程只需5秒,支持移动、联通、电信三大运营商,支持Android和iOS系统,满足所有手机用户的需求。

  这种本机号码一键登录的方式,帮助APP开发者实现高效、极速、安全稳定的认证登录过程,减少验证码发送,还可以有效识别风险设备,防范羊毛党及黑产,大大降低运营成本。

  同时,用户无需手动输入任何内容、记录密码,无需等待验证码,不用担心账号被破解、短信被拦截,安全便捷,大大提升了用户的使用感受,提高用户注册率和留存率。

  移动互联网时代,用户需求不断提升,任何一款产品想要抓住用户的心,就必须不断优化、迭代,更好地满足用户的需求,以“闪验”为例的本机号码一键登录的方式,正是市场与技术进步的产物,也是APP运营商抢占市场的关键武器之一。相信在不久的将来,这种新的注册登录方式将成为主流!


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